Política de privacidad y cookies y tratamiento de los datos del cliente

Sulzer en las redes sociales

Probablemente haya llegado hasta aquí para averiguar cómo recopilamos y utilizamos sus datos. Creemos que debería saber cómo y por qué tratamos sus datos y qué puede hacer si no está de acuerdo.

Con nuestros canales oficiales de las redes sociales, nuestra intención es mantenerle informado sobre lo que sucede en nuestra empresa y entablar un diálogo con usted. Además de la política de privacidad y cookies general, estos términos también son válidos. Hay algunas cosas fuera de nuestro control. Cualquier contenido u opinión de los usuarios de las redes sociales que no sean los canales oficiales que mencionamos a continuación es únicamente responsabilidad de cada autor y no refleja necesariamente la opinión de Sulzer. Asimismo, la información que publicamos en nuestros canales no es necesariamente completa. Para conocer las declaraciones oficiales de la empresa, visite nuestro sitio web www.sulzer.com.

Además de nuestros canales sociales, siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de communications@sulzer.com.
Su equipo de comunicaciones de Sulzer

¿Qué datos tratamos?

Para Sulzer es importante proteger la seguridad y la privacidad de sus datos personales. Por lo tanto, ejercemos nuestra actividad comercial de conformidad con la legislación vigente sobre protección de la privacidad y la seguridad de los datos. En la política de privacidad y cookies de Sulzer encontrará cierta información, incluidos detalles sobre sus derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales, así como opciones para ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de datos.

Recopilamos y analizamos datos no personales, como información agregada, por ejemplo, el número total de veces que las personas participan en una publicación de las páginas de Sulzer, el número de personas que han hecho clic en un enlace concreto, los temas sobre los que las personas publican en una ubicación concreta, o informes sobre cuántas personas han visto o hecho clic en nuestros anuncios.

Sulzer utiliza la información estadística relacionada con el uso de páginas de Sulzer que LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter y YouTube pone a disposición de los usuarios a través de las funciones “Insights/Analytics”. Por ejemplo, vemos los datos demográficos de nuestros seguidores, como idiomas, sexo y ubicación. A continuación, se pueden encontrar más detalles sobre el análisis de las plataformas de las redes sociales.

Si está registrado en Facebook, Instagram o Twitter, puede enviarnos un mensaje a través de la función “Mensaje”. Dichos mensajes son invisibles para otros usuarios de Facebook, Instagram o Twitter. Tratamos los datos personales incluidos en los mensajes que nos envíe a Sulzer a fin de responder a su consulta, analizar el número y la naturaleza de las consultas, mejorar el servicio al cliente, así como para actividades de marketing y ventas.

No sabemos cómo Facebook, Instagram o Twitter analizan, interpretan ni tratan los mensajes enviados a Sulzer. A este respecto, le remitimos a la información de la sección “Tratamiento de datos por parte de Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube”.

Además del tratamiento de datos personales como se describe en esta sección, Sulzer no tiene ninguna influencia en el tratamiento de datos personales en relación con su uso de las páginas de LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter y YouTube de Sulzer. El uso que hace de las páginas de Sulzer y sus funciones (en especial, al utilizar funciones interactivas como comentar, compartir o puntuar) es su propia responsabilidad, y se basa en los términos y condiciones del canal de la red social pertinente como responsable del tratamiento de datos.

Utilizamos un software de administración de redes sociales de terceros diseñado para que la administración de varios perfiles de redes sociales por parte de varias personas sea más eficaz y eficiente. La aplicación permite publicar en varias plataformas, programar publicaciones, interactuar con usuarios de forma más eficiente, recopilar datos sobre la marca Sulzer en las redes sociales y recopilar indicadores clave del rendimiento para medir el rendimiento, con el fin de tomar decisiones de marketing estratégico bien fundamentadas. Utiliza una API (interfaz programable) para acceder a los datos proporcionados por LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter y YouTube.

¿Por qué tratamos los datos?

Utilizamos la información que tenemos (sujeta a las elecciones que realice) por los siguientes motivos:

  • Contenido orgánico: Utilizamos la información que tenemos sobre usted para mejorar nuestro contenido compartido.
  • Anuncios y otro contenido patrocinado: Utilizamos la información que tenemos sobre usted, incluida la información sobre sus intereses, acciones y conexiones, para seleccionar y personalizar anuncios, ofertas y otro contenido patrocinado que le mostramos.
  • Comunicarnos con usted. Utilizamos la información que tenemos para enviarle comunicaciones de marketing, comunicarnos con usted para informarle de nuestros productos, y hacerle saber nuestras políticas y términos. También utilizamos su información para responderle si se pone en contacto con nosotros.

¿Qué derechos tiene con respecto al tratamiento de sus datos personales?

La base jurídica de dicho tratamiento es el Art. 6 I f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En la medida en que desee establecer una relación contractual con Sulzer con su consulta, la base jurídica de dicho tratamiento es el Art. 6 I b) del RGPD.

Si el tratamiento de datos personales se basa en intereses legítimos por parte de Sulzer o de un tercero, tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con respecto a usted en cualquier momento, incluida la creación de perfiles basada en dichas disposiciones.

Sulzer dejará de tratar los datos personales a menos que Sulzer tenga motivos legítimos convincentes para el tratamiento, lo que anula los intereses, los derechos y las libertades que usted tenga, o bien para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de demandas legales.

Cuando tratemos datos personales para fines de marketing directo, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con respecto a usted en cualquier momento. Esto incluye la creación de perfiles relacionada con el marketing directo. Si se opone, los datos personales ya no se trataran para dichos fines.

Tratamiento de datos por parte de Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube

Cuando visita las páginas de Sulzer, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube (“las plataformas de las redes sociales”) registran detalles, incluidos su dirección IP y otros datos, que se dirigen a las plataformas de las redes sociales mediante cookies en su dispositivo terminal. Entre otros fines, esta información se utiliza para proporcionar a Sulzer, como operador de las páginas de Sulzer, información estadística sobre el alcance y el compromiso de las páginas de Sulzer.

Las plataformas de las redes sociales tratan los datos relacionados con usted recopilados en este sentido y, en determinadas circunstancias, dichos datos se suministran a países fuera de la Unión Europea. Las plataformas de las redes sociales establecen qué información obtienen y cómo se utiliza en sus “políticas de datos”, a las que se puede acceder a través de los enlaces siguientes.

Sulzer en Twitter

Estos son los canales de Twitter oficiales de Sulzer:
 
twitter.com/SulzerLtd
twitter.com/SulzerEvents

Tratamiento de datos por parte de Twitter

Sulzer en Facebook

Estas son las páginas de Facebook oficiales de Sulzer:

facebook.com/SulzerLtd
facebook.com/SulzerMixpacDental/
facebook.com/GEKAWORLD/

Tratamiento de datos por parte de Facebook

Sulzer en LinkedIn

Estas son las páginas de LinkedIn oficiales de Sulzer:

linkedin.com/company/sulzer
linkedin.com/company/sulzer-water
linkedin.com/company/sulzer-industry
linkedin.com/company/sulzer-services
linkedin.com/company/sulzer-chemtech
linkedin.com/company/sulzer-mixpac-adhesives
linkedin.com/company/sulzer-mixpac-dental
linkedin.com/company/geka-gmbh

Tratamiento de datos por parte de LinkedIn

 

Sulzer en Instagram

Estas son las páginas de Instagram oficiales de Sulzer:

instagram.com/sulzerltd
instagram.com/mixpacdental
instagram.com/gekagmbh

Tratamiento de datos por parte de Instagram

Sulzer en YouTube

Estas son las páginas de YouTube oficiales de Sulzer:

youtube.com/user/sulzerLtd
youtube.com/channel/UCVJFnYJ0XpI6B-y7UkLWkiA
youtube.com/channel/UCFZvn6gOXm74sBApLzZVt_g

Tratamiento de datos por parte de YouTube

 

Contacto

Director de privacidad de datos global de Sulzer
Sulzer Management Ltd.
privacy@sulzer.com
Neuwiesenstrasse 15 8401 Winterthur (Suiza)

Cambios en esta política

Esta política será efectiva a partir del 11 de marzo de 2020. Sulzer se reserva el derecho a corregir, ajustar o suspender esta política en cualquier momento. Dicha política corregida, ajustada o suspendida se publicará en esta página.