Richtlinie zu Datenschutz und Cookies und Kundendatenverarbeitung

Sulzer in den sozialen Medien

Sie möchten an dieser Stelle wahrscheinlich erfahren, wie wir Ihre Daten erfassen und nutzen. Wir sind der Meinung, dass Sie wissen sollten, wie und warum wir Ihre Daten verarbeiten und was Sie unternehmen können, falls Sie Einwände dagegen haben.

Wir nutzen unsere offiziellen Social-Media-Kanäle, um Sie über die aktuellen Ereignisse ’in unserem Unternehmen zu informieren und mit Ihnen im Gespräch zu bleiben. Die hier aufgeführten Bestimmungen gelten zusätzlich zu unserer allgemeinen Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Bestimmte Punkte liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs. Im Gegensatz zu den im Folgenden angegebenen offiziellen Kanälen sind für die von Social-Media-Benutzern bereitgestellten Inhalte oder ihre Meinungsäusserungen allein die einzelnen Verfasser verantwortlich. Deren Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung von Sulzer wider. Darüber hinaus sind die über unsere Kanäle angegebenen Informationen nicht unbedingt vollständig – offizielle Erklärungen des Unternehmens entnehmen Sie bitte unserer Website www.sulzer.com.

Abgesehen von unseren sozialen Kanälen können Sie über communications@sulzer.com jederzeit mit uns in Kontakt treten.
Ihr Sulzer Communications Team

Von uns verarbeitete Daten

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind für Sulzer wichtig. Wir halten daher bei unserer Geschäftstätigkeit grundsätzlich die für den Datenschutz und die Datensicherheit massgeblichen Gesetze ein. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Sulzer bietet Ihnen genaue Angaben, einschliesslich Informationen über Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogene Daten sowie Ihrer Möglichkeiten, sich mit uns bei Fragen zum Datenschutz in Verbindung zu setzen.

Wir erfassen und analysieren nicht-personenbezogene Daten. Dies betrifft beispielsweise zusammengefasste Informationen über die Gesamtanzahl an Personen, die einen bestimmten Beitrag auf Sulzers Webseiten betrachten oder einen bestimmten Link anklicken, die Themen, zu denen Benutzer an einer bestimmten Stelle Postings verfassen oder Berichte über die Anzahl an Besuchern, die unsere Anzeigen betrachten oder anklicken.

Sulzer nutzt statistische Informationen mit Bezug auf die Nutzung der Sulzer-Seiten, die über LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter und YouTube verfügbar sind, mithilfe der Funktionen “Einblicke/Analysen”. So sehen wir unter anderem die Demografien unserer Follower, wie beispielsweise ihre Sprachen, ihr Geschlecht und ihre Standorte. Weitere Angaben zur Analytik auf den Social Media-Plattformen finden Sie weiter unten.

Falls Sie bei Facebook, Instagram oder Twitter registriert sind, können Sie uns über die Funktion “Nachrichten” Mitteilungen senden. Die betreffenden Nachrichten sind für andere Nutzer von Facebook, Instagram oder Twitter unsichtbar. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten in Nachrichten, die Sie an Sulzer senden, um Ihre Anfragen zu beantworten, die Anzahl und Art von Anfragen zu analysieren, unseren Kundenservice zu optimieren und unser Marketing und unseren Vertrieb zu unterstützen.

Sulzer ist nicht bekannt, wie an uns gesendete Nachrichten von Facebook, Instagram oder Twitter analysiert, interpretiert oder anderweitig verarbeitet werden. Wir empfehlen Ihnen, diesbezüglich die Informationen im Abschnitt “Datenverarbeitung durch Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube” zu lesen.

Abgesehen von der in diesem Abschnitt angegebenen Verarbeitung personenbezogener Daten nimmt Sulzer keinerlei Einfluss auf deren Verarbeitung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung auf den Sulzer-Seiten bei LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter und YouTube. Die Nutzung der Sulzer-Seiten und ihrer Funktionen – insbesondere die Nutzung interaktiver Funktionen, wie beispielsweise Kommentieren, Teilen oder Bewerten – unterliegt Ihrer eigenen Verantwortung und richtet sich jeweils nach den Geschäftsbedingungen der diese Funktionen kontrollierenden Social Media-Kanäle.

Wir nutzen die Social-Media-Managementsoftware eines Drittanbieters, die dazu konzipiert ist, die Verwaltung mehrerer Social-Media-Profile der gleichen Personen effizienter und effektiver zu gestalten. Die Anwendung ermöglicht das Veröffentlichen auf mehreren Plattformen, das Planen von Postings, effizientere Interaktionen mit den Nutzern, das Sammeln von Daten über die Sulzer-Marke in den sozialen Medien und das Erfassen von Leistungskennzahlen für Performance-Messungen, um sachkundige strategische Marketing-Entscheidung treffen zu können. Sie verwendet eine API (Application Programming Interface, Programmierschnittstelle), um auf die Daten zuzugreifen, die uns von LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter und YouTube zur Verfügung gestellt werden.

Warum wir personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir nutzen die uns zur Verfügung stehenden Informationen (im Falle Ihrer Zustimmung) für die folgenden Zwecke:

  • Organische Inhalte: Wir nutzen die Informationen, die wir über Sie verfügen, um das Teilen unserer Inhalte zu verbessern.
  • Anzeigen und sonstige gesponserte Inhalte: Wir nutzen die Informationen, die wir über Sie verfügen – Informationen über Ihre Interessen, Aktivitäten und Verbindungen eingeschlossen – zum Auswählen und Personalisieren von Werbung, Angeboten und sonstigen gesponserten Inhalten, die wir Ihnen präsentieren.
  • Unsere Kommunikation mit Ihnen Wir nutzen die Informationen, die wir über Sie verfügen, um Ihnen Marketing-Mitteilungen zu senden, mit Ihnen über unsere Produkte zu kommunizieren und Sie über unsere Richtlinien und Bestimmungen zu informieren. Wir nutzen die Informationen, die wir über Sie verfügen, um Ihnen zu antworten, wenn Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben.

Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Rechtsgrundlage für die diesbezügliche Verarbeitung ist Artikel 6 f) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Falls Sie im Rahmen Ihrer Anfrage einen Vertrag mit Sulzer abschliessen möchten, gilt Art. 6 b) der DSGVO als hierfür geltende Rechtsgrundlage.

Wenn die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen Sulzers oder einer Drittpartei erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, deren Verarbeitung zu widersprechen, einschliesslich sich auf diese Bestimmungen berufenden Profilen.

Sulzer wird die personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht weiter verarbeiten, ausser wenn für Sulzer zwingende legitime Gründe für ihre Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten aufheben beziehungsweise der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.

Insofern wir personenbezogene Daten für unmittelbare Marketing-Zwecke verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, ihrer Verarbeitung zu widersprechen. Dies gilt auch für mit dem Direktmarketing verbundenes Profiling. Im Falle Ihres Widerspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter für diesbezügliche Zwecke verarbeitet.

Verarbeitung von Daten durch Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube

Wenn Sie die Sulzer-Seiten besuchen, zeichnen Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube (hier als “soziale Plattformen” bezeichnet) bestimmte Angaben auf, einschliesslich Ihrer IP-Adresse und weiterer Informationen, die mithilfe von Cookies auf Ihrem Endgerät an diese sozialen Plattformen gesendet werden. Diese Informationen dienen unter anderem dazu, Sulzer als dem Betreiber der Sulzer-Seiten statistische Informationen über den Umfang der Aktivitäten auf den Sulzer-Seiten zu liefern.

Die in diesem Zusammenhang über Sie erfassten Daten werden von den sozialen Plattformen verarbeitet und unter gewissen Umständen in Länder ausserhalb der Europäischen Union übertragen. Die sozialen Plattformen geben die Art der von ihnen erfassten Informationen und deren Verwendung in ihren “Datenschutzrichtlinien” an, die über die im Folgenden angegebenen Links eingesehen werden können.

Sulzer auf Twitter

Die offiziellen Twitter-Kanäle von Sulzer sind:
 
twitter.com/SulzerLtd
twitter.com/SulzerEvents

Datenverarbeitung durch Twitter

Sulzer auf Facebook

Die offiziellen Sulzer-Seiten auf Facebook sind:

facebook.com/SulzerLtd
facebook.com/SulzerMixpacDental/
facebook.com/GEKAWORLD/

Datenverarbeitung durch Facebook

Sulzer auf LinkedIn

Die offiziellen Sulzer-Seiten auf LinkedIn sind:

linkedin.com/company/sulzer
linkedin.com/company/sulzer-water
linkedin.com/company/sulzer-industry
linkedin.com/company/sulzer-services
linkedin.com/company/sulzer-chemtech
linkedin.com/company/sulzer-mixpac-adhesives
linkedin.com/company/sulzer-mixpac-dental
linkedin.com/company/geka-gmbh

Datenverarbeitung durch LinkedIn

Sulzer auf Instagram

Die offiziellen Sulzer-Seiten auf Instagram sind:

instagram.com/sulzerltd
instagram.com/mixpacdental
instagram.com/gekagmbh

Datenverarbeitung durch Instagram

Sulzer auf YouTube

Die offiziellen Sulzer-Seiten auf YouTube sind:

youtube.com/user/sulzerLtd
youtube.com/channel/UCVJFnYJ0XpI6B-y7UkLWkiA
youtube.com/channel/UCFZvn6gOXm74sBApLzZVt_g

Datenverarbeitung durch YouTube

Kontakt

Globaler Datenschutzbeauftragter von Sulzer
Sulzer Management Ltd.
privacy [at] sulzer.com
Neuwiesenstrasse 15, 8401 Winterthur, Schweiz

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt ab dem 11. März 2020. Sulzer behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ergänzen, anzupassen oder aufzuheben. Ergänzungen oder Anpassungen dieser Richtlinie beziehungsweise ihre Aufhebung werden auf dieser Seite veröffentlicht.