Política de privacidade e cookies e processamento de dados de clientes

  1. Esta política de privacidade e cookies descreve os dados pessoais coletados em conexão com a sua utilização do site da Sulzer (“Usuário”) e como essas informações (“Dados Pessoais”) são processadas pela Sulzer Management Ltd. como proprietária da coleta de dados e do controlador de dados, uma empresa suíça com endereço registrado na Neuwiesenstrasse 15, 8401 Winterthur, Suíça (“Sulzer”) e todas as empresas e/ou afiliadas do Grupo Sulzer globalmente (“Sulzer e suas afiliadas”).

    Se houver alguma inconsistência entre esta política de privacidade e cookies e qualquer outro contrato vigente ou os termos e condições gerais da Sulzer e suas afiliadas, as disposições desta política de privacidade e cookies prevalecerão.
  2. Ao fornecer sua aprovação no site da Sulzer, você consente com a  política de privacidade e cookies do site da Sulzer e ao processamento de dados pessoais e cookies para os fins estabelecidos neste documento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
  3. Temos procedimentos de segurança técnica e organizacional para manter a segurança de seus dados pessoais e proteger os dados de sua sessão e os dados pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal e/ou contra perda, modificação, divulgação ou acesso involuntário. A Sulzer garante o cumprimento das medidas de segurança através de especificações adequadas de qualidade, treinamento de funcionários e medidas de segurança técnica, como HTTPS, banco de dados e proteção por senha.
  4. Os dados pessoais são processados com base em seu consentimento e de acordo com as leis vigentes de proteção de dados e privacidade. A Sulzer processa seus dados pessoais para vários fins. A Sulzer pode processar todos ou alguns de seus Dados Pessoais para um ou mais dos seguintes fins: fornecer acesso e liberar consultas no site da Sulzer, registro e acesso a grupos fechados de usuários, cadastramento de boletins informativos, ou conforme indicado ou evidente quando essa informação é coletada, e também para marketing, publicidade e venda, para participar em pesquisas e fornecer comentários, para melhorar o site, os produtos e os serviços da Sulzer, para pesquisa e desenvolvimento, para operações técnicas e manutenção de segurança, para fins de pesquisa estatística e de mercado, para cumprimento das leis e regulamentos vigentes e para outros fins previstos ou permitidos por lei.

    Os dados pessoais também podem ser compartilhados e usados para os fins acima por outras empresas do grupo Sulzer, por terceiros que tenham adquirido, direta ou indiretamente, empresas ou partes das empresas da Sulzer ou suas afiliadas, por parceiros de marketing, vendas, pesquisa e desenvolvimento, por prestadores de serviços e autoridades públicas na Suíça e/ou no exterior ou, de outra forma, conforme necessário para cumprimento de lei ou ordem judicial.
  5. Seus dados pessoais serão mantidos enquanto a Sulzer considerar necessário ou razoável para cumprir as leis vigentes ou enquanto necessário para os fins para os quais eles foram coletados. A Sulzer excluirá seus dados pessoais assim que eles não forem mais necessários ou quando o Usuário excluir ou solicitar que a Sulzer exclua sua conta de usuário e, em qualquer caso, após o final do período máximo de retenção prescrito por lei.
  6. Você pode reivindicar seus direitos de proteção de dados a qualquer momento e obter informações sobre seus dados pessoais armazenados para corrigir, adicionar ou contestar seu processamento ou exigir a exclusão dos mesmos. Você encontrará detalhes sobre como entrar em contato com a Sulzer na seção 10 abaixo. A Sulzer se reserva o direito de se corresponder com você eletronicamente neste sentido (especialmente por e-mail).
  7. A Sulzer coleta cookies e informações que seu computador, dispositivo móvel e navegador fornecem quando você visita o site da Sulzer. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador ou dispositivo móvel do visitante quando ele visita o site da Sulzer. Eles são necessários para transmitir informações pela rede e prestar os serviços no site da Sulzer. Os cookies também são usados para reconhecer os visitantes e rastreá-los durante o uso de um site, por exemplo, para lembrar as preferências personalizadas dos usuários, ajudar os usuários a concluir tarefas sem ter que inserir novamente informações ao navegar de uma página para outra ou ao visitar o site em outra oportunidade. A Sulzer fará isso apenas de forma não pessoal, pois nenhum dado pessoal é armazenado nos cookies que a Sulzer utiliza.

     Os dados armazenados nos cookies consistem no URI, data e hora de sua visita ao site da Sulzer, seu endereço IP, informações sobre país e idioma, informações do dispositivo (como modelo, sistema operacional, versão do navegador e porta de exibição), informações da rede (como o operador), cookies de sessão (cookies de sessão e cookies persistentes), downloads de arquivos, vídeos assistidos, palavras-chave pesquisadas, o tipo de navegador e o dispositivo com o qual o site foi acessado, bem como informações sobre como você usa o site da Sulzer (junto aos “arquivos de registro”). No entanto, esses arquivos de registro serão utilizados pela Sulzer apenas de forma não pessoal (ou seja, não estão ligados a suas informações de identificação pessoal) com o objetivo de melhorar o site da Sulzer e suas funcionalidades, entender o uso do site e o uso das informações e conteúdos nele contidos, e para fins técnicos e de segurança.
  8. A fim de melhorar e otimizar constantemente a oferta digital da Sulzer e suas afiliadas, a Sulzer usa as chamadas tecnologias de rastreamento. As ferramentas de análise da Web fornecem à Sulzer estatísticas e gráficos com informações sobre o uso do site da Sulzer, suas informações e seu conteúdo. Nesse aspecto, o site da Sulzer usa o Google (Google Analytics Privacy) para coletar dados sobre o comportamento do visitante. Todos os dados do visitante são salvos usando uma ID de usuário anônimo e podem ser usados para agregar um perfil de uso sob um pseudônimo, evitando a identificação de dispositivos individuais. Os cookies também podem ser utilizados para esse fim. Os dados coletados pela tecnologia do Google Analytics não serão usados para determinar a identidade pessoal de um visitante do site e não serão compilados com dados pessoais relativos à pessoa mencionada pelo pseudônimo, a menos que seja acordado separadamente pela pessoa em questão.

    A Google cumpre as regras de proteção de dados das disposições do “EU-U.S. Privacy Shield” e “Swiss-U.S. Privacy Shield” e está registrado no programa “Privacy Shield” do Departamento de Comércio dos EUA e da Administração da Suíça e da Comissão Europeia. O endereço IP transmitido por seu navegador na estrutura do Google Analytics não será misturado com outros dados do Google. A transferência desses dados pelo Google para terceiros pode ocorrer somente com base em regulamentos legais ou como parte do processamento de dados do pedido.

    Você pode impedir a gravação dos dados gerados pelos cookies e dos dados relacionados a seu uso do site (incluindo seu endereço IP) no Google, bem como o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) Você encontrará mais informações detalhadas sobre o Google Analytics e a proteção de dados no endereço https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en ou https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
  9. A Sulzer e qualquer uma de suas afiliadas armazenam dados pessoais e operam o site da Sulzer em suas instalações ou nas instalações de seus provedores de hospedagem localizados na Suíça e na União Europeia. A Sulzer e suas afiliadas podem processar dados pessoais e acessá-los a partir de qualquer outro país, e a Sulzer pode delegar o processamento de tais informações a terceiros, inclusive afiliadas no exterior. Se os dados forem processados em países que não garantem proteção adequada, a Sulzer irá garantir a proteção adequada dos dados em conformidade com as leis de privacidade de dados aplicáveis e através do estabelecimento de garantias contratuais, particularmente com base nas cláusulas padrão da UE, regras corporativas vinculativas ou irá basear a transferência em exceções de consentimento, conclusão ou execução de contratos, na determinação, no exercício ou na aplicação de direitos legítimos, interesses públicos predominantes ou divulgará os dados para proteger a integridade dessas pessoas. É possível obter uma cópia das garantias contratuais com, ou receber informação sobre onde obter tais cópias junto à pessoa de contato indicada na seção 10 abaixo. A Sulzer reserva o direito de editar tais cópias por motivos de proteção de dados ou sigilo.
  10. Caso o usuário tenha dúvidas ou reclamações relacionadas a esta política de privacidade e cookies, ou ao processamento dos dados pessoais pela Sulzer, deve usar o  seguinte endereço de e-mail para expo-las: webmaster [at] www.sulzer.com ou com o Diretor de Privacidade de Dados Global (Global Data Privacy Officer) da Sulzer.

    Sulzer Global Data Privacy Officer
    Sulzer Management Ltd.
    privacy [at] sulzer.com
    Neuwiesenstrasse 15
    8401 Winterthur, Suíça

    Você também pode usar o webmaster [at] www.sulzer.com para retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais, exercer seu direito de acesso aos dados pessoais que a Sulzer está processando sobre você, contestar o processamento de seus dados pessoais (com efeito no futuro), corrigi-los ou apagá-los. Você também pode ter direito à portabilidade de dados ou apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão, conforme previsto pela lei vigente de proteção de dados. Observe que você precisa se identificar corretamente (por exemplo, através da cópia de sua identidade) antes que seu pedido possa ser processado. No caso de marketing  eletrônico, você também receberá um método para excluir facilmente o recebimento de novos materiais de marketing e pode usar o seguinte endereço de e-mail para remover seu endereço de nossa lista de marketing eletrônico: webmaster [at] www.sulzer.com.
  11. Esta política de privacidade e cookies entra em vigor a partir de 24 de maio de 2018. A Sulzer reserva o direito de alterar, ajustar ou suspender esta política de privacidade e cookies a qualquer momento. A política de privacidade e cookies alterada, ajustada ou suspensa será publicada nesta página.