Servicios PumpsOnline

Valiosos servicios para todo el ciclo de vida de su equipo

El servicio on-line de Sulzer le permite acceder, en cualquier momento y lugar, a información relacionada con sus equipos a través de un servicio de fácil uso basado en Internet. Podrá tener acceso inmediato a materiales tales como documentación técnica y planos de los equipos. Asimismo, es posible realizar un seguimiento del estado de su equipo, visualizar los datos de tendencia, identificar piezas de repuesto, comprobar su disponibilidad, así como enviarnos directamente un pedido y consultar su estado. El servicio on-line de Sulzer le ayuda a incrementar la productividad, la eficiencia y el ahorro de costes automatizando los procesos de intercambio de información.

PumpsOnline le permite:
    • Tener acceso inmediato y seguro a la información del equipo 24/7 (http://pumpsonline.sulzer.com/)
    • Obtener información actualizada de su equipo de manera más ágil y en menos tiempo
    • Reducir los costes asociados a las transacciones comerciales gracias a una mejor disponibilidad de la información
Servicios PumpsOnline
  • Gestión de activos para obtener información detallada sobre su equipo
  • ‘Sulzer Sense condition monitoring’ para clientes de Sulzer Sense
  • Tienda Online para pedidos de piezas de repuesto
  • Estado e histórico de pedidos
Gestión de activos

El servicio de gestión de activos le permite acceder a información detallada de los equipos a lo largo de toda su vida útil, como son la lista de materiales y la configuración del producto. Sulzer mantendrá registros actualizados de los equipos suministrados y la información estará disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Una vez realizada la entrega inicial, cualquier cambio realizado en el producto puede actualizarse en este servicio.

A través del servicio de gestión de activos, los clientes de Sulzer podrán acceder no solo a los datos técnicos del equipo, sino también a documentación completa y reciente del producto hasta, en algunos casos, en 29 idiomas. Siempre que haya una nueva revisión del documento, puede estar seguro de que tendrá la última versión disponible.

Para que el uso del servicio sea lo más sencillo posible, podemos incluso incorporar la jerarquía de su planta (departamentos, etc.) en la gestión de activos y ubicar el equipo en la propia estructura de su instalación o planta. La gestión de activos no se limita a los productos fabricados por Sulzer; si fuera necesario, se pueden incluir además equipos de otros fabricantes. Con este servicio, es posible reducir considerablemente los costes relacionados con la gestión de datos.

Monitorización de condición
Sensores inalámbricos conectados al equipo miden la temperatura y la vibración triaxial que la pasarela Sulzer Sense envía al servicio de monitorización de condicion.

Sulzer Sense es una solución única que, junto con el servicio de supervisión de Sulzer, le permite visualizar de forma remota el estado de su equipo.

El servicio de monitorización de condición de Sulzer le permite optimizar el mantenimiento preventivo y la resolución de problemas identificando vibraciones anormales o altas temperaturas en una fase temprana. Con la ayuda de este servicio de monitorización, ud. puede detectar fácilmente problemas, p.e., de desequilibrios, fijación, mal alineamiento o desgaste de los rodamientos.

Esta solución está basada en la nube, por lo que es posible acceder a los datos de medición más recientes en cualquier momento y lugar. Los resultados, tendencias, análisis y alarmas están siempre a su disposición en cualquier lugar donde ud. se encuentre.

Tienda Online

La tienda de PumpsOnline le ofrece una plataforma sencilla y de fácil uso para realizar pedidos de piezas de repuesto. En este servicio se pueden consultar precios de repuestos y niveles de inventario.

Esta tienda web también contempla características configurables, como son los distintos diámetros de impulsores de bombas, taladros de bridas y opciones de sellado. Está totalmente integrada en otros servicios PumpsOnline como el servicio de gestión de activos. Para identificar las piezas necesarias en la gestión de activos, solo tiene que conocer la identificación de su equipo.

La tienda de PumpsOnline de Sulzer está disponible actualmente en EE.UU.

Estado e histórico de pedidos

El servicio on-line de Sulzer le ofrece herramientas fáciles de usar para realizar un seguimiento del estado de su pedido o visualizar su histórico de pedidos en cualquier momento. Todos los pedidos, online o tradicionales, aparecen en el servicio online. No es necesario llamar o enviar un correo electrónico a su contacto local de Sulzer para comprobar el estado de un pedido.

El servicio de estado e histórico de pedidos está disponible actualmente en EE. UU.

Enlaces relacionados
  • Sense condition monitoring
    Solución que detecta posibles fallos en el equipo en una fase temprana para optimizar la planificación del mantenimiento. Los datos se pueden visualizar fácilmente en un portátil, tableta o smartphone.
¿Cómo podemos ayudarle?

Póngase en contacto con nuestros expertos para encontrar la mejor solución.